Der Originalbeitrag handelt über 11 Prinzipien die der Spielehersteller Blizzard über die Jahre lernen musste und denen er treu geblieben ist. Der Beitrag handelt nicht direkt um das Spiel, sondern um die Erfahrungen im Umgang mit einem Produkt und deren Kunden die es benutzen.

Hier ein paar Kleine Zitate die euch vielleicht überzeugen den (relativ langen) englischen Originalbeitrag auf innovation.freedomblogging.com durchzulesen.

some industries, taking on the role of the customer: “is referred to as ‘eating your own dog food,’

“In many industries, near perfection is the goal,” Wartenberg said.

“Living with mediocrity can be the downfall of a company or service firm,” said St. George. “There are many companies that have learned this lesson through failed product lines and even company closures.

“Many successful companies and CEOs have noted that their best successes have come from failures. The lessons learned from failures will provide the stepping stones for the next innovation.”

In einem der Punkte ist auch die Rede von einigen der Produkten die es nichtmal in die Final-Version geschafft haben, und dem Mut, Projekte rechtzeitig zu canceln bevor man auf Teufel komm raus seine ganze Energie daran vergeudet.

Diese Ansätze und Prinzipien lassen sich sicherlich auch erfolgreich auf jedes andere Produkt oder jede Dienstleistung reflektieren.